Commerce - Immobilier

Vendeur / Vendeuse automobile

Plonge dans l'univers de ta future carrière et vis une expérience unique et réaliste pour mieux choisir ta formation. Découvrez chaque aspect de la profession qui te passionne, comme si tu y étais déjà.

Description de la formation

Le vendeur automobile travaille dans une succursale, chez un concessionnaire automobile ou dans un parc de véhicules d'occasion. Il assure la vente de véhicules neufs ou d'occasion.

Il informe et conseille les clients, leur propose et présente différents modèles de véhicules (caractéristiques techniques, motorisation, consommation, équipements intégrés ou optionnels...). Très fréquemment, il propose un essai au client pour tester le véhicule sur un bref parcours.

Il informe sur les délais de livraison, les prix, les remises éventuelles qu'il peut consentir, les possibilités de reprise ou non de l'ancien véhicule, les conditions de crédit ou de leasing (location vente).

Si le client arrête son choix, le vendeur remplit le bon de commande et précise les documents à fournir pour finaliser la vente. Il assurera le suivi commercial jusqu'à la livraison du véhicule. Lors de la remise de la voiture, le vendeur règle avec le client les derniers détails administratifs et lui remet les documents techniques du véhicule (livret technique de la voiture, carnet d'entretien...). Il procède avec le client à la vérification du véhicule et répond à ses demandes de précisions éventuelles.

En parallèle des activités purement commerciales, le vendeur automobile a aussi pour mission d'animer et de fidéliser son portefeuille clients (avis et retour d'expérience sur le véhicule acquis, sortie d'un nouveau modèle, opérations commerciales de la concession...).

Le vendeur automobile se tient en permanence au courant des innovations techniques de l’industrie automobile. Il se déplace dans les salons spécialisés et lit une importante documentation. S'il travaille pour un constructeur, il maîtrise bien évidemment les dernières innovations technologiques de la marque. Le métier exige la fibre commerciale et d'excellentes qualités relationnelles. Il implique le sens de la négociation et de la communication. Dynamique, le vendeur automobile doit savoir s'adapter à tout type de clientèle.

Les horaires du vendeur automobile sont parfois irréguliers. Le travail du samedi est de mise.

Études

Études / Formation pour devenir Vendeur / Vendeuse automobile

Les formations démarrent à partir du bac.

Exemples de formations :

niveau bac

Bac pro métiers du commerce et de la vente

Titre de commercial auto (EPCRA)

niveau bac + 2

BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client

BTS CCST - conseil et commercialisation de solutions techniques

BTS MCO - management commercial opérationnel

CQP attaché commercial automobile

Titre de gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile (Escra)

Titre vendeur automobile (ANFA)

niveau bac + 3

Licence professionnelle maintenance et technologie : systèmes pluritechniques

Licence professionnelle OMSA - organisation et management des services de l'automobile,

Différents parcours : technologies avancées appliquées aux véhicules (Université de Poitiers)

Licence professionnelle commercialisation de produits et services

BUT TC - techniques de commercialisation

Par ailleurs, l’entreprise Renault a créé une école spéciale de vente automobile au Plessis-Robinson. La formation est ouverte aux titulaires d’un diplôme de niveau bac + 2.

Des formations professionnelles en alternance de vendeur automobile confirmé et d'attaché commercial auto sont également dispensées aux titulaires d’un BTS ou équivalent par le GNFA. Des CQP (certificat de qualification professionnelle) sont proposés aussi par la profession (liste complète des CQP sur www.metiers-services-auto.com)

Évolution possible

Le vendeur automobile peut évoluer vers des fonctions de manager commercial de la distribution automobile ou de responsable de succursale.

Rémunération

Le vendeur d’automobiles débute avec un salaire fixe aux environs de 1 500 à 1 600 € brut mensuels auquel s'ajoute un intéressement sur les ventes.

Nos partenaires

Voici des organismes qui soutiennent notre concept et qui t’aident à t’épanouir professionnellement. Que tu sois en recherche pro, en reconversion pro ou curieux, n’hésite pas à les contacter pour le soutien dont tu as besoin !