Transport - Logistique

Régulateur / Régulatrice en transport sanitaire

Plonge dans l'univers de ta future carrière et vis une expérience unique et réaliste pour mieux choisir ta formation. Découvrez chaque aspect de la profession qui te passionne, comme si tu y étais déjà.

Description de la formation

Posté derrière son écran, le casque vissé sur les oreilles, le régulateur en transport sanitaire coordonne et optimise les transports médicaux ou sanitaires. La demande de transfert ou de déplacement peut provenir directement du patient, de services médicaux ou de structures de soins (hôpital, clinique…).

Véritable chef d’orchestre, le régulateur en transport sanitaire gère et organise le planning des chauffeurs, traite les demandes, affecte ou réaffecte si besoin est les tournées programmées ou en cours. Il ou elle peut avoir aussi en charge la gestion du parc automobile (maintenance, suivi des kilométrages, plein d’essence..) ainsi que des tâches administratives (traitement et contrôle des documents d’exploitation).

Le régulateur ou la régulatrice en transport sanitaire exerce dans les sociétés ou compagnies de transport sanitaires ou directement au sein des structures hospitalières (service transport).

Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel. En contact régulier avec les patients, les services hospitaliers et les chauffeurs, le régulateur en transport sanitaire doit être réactif à l’écoute et savoir d’adapter aux situations d’urgence. La maîtrise de l’outil informatique (suite bureautique, logiciels métiers) et une bonne connaissance de la géographie locale (routes, établissements de santé) sont indispensables. Le régulateur peut être amené à travailler le week-end et jours fériés par rotation.

Études

Études / Formation pour devenir Régulateur / Régulatrice en transport sanitaire

Le DEA - diplôme d'état d'ambulancier est une bonne porte d'entrée pour accéder à cette fonction (accessible sans condition de diplôme mais après 3 ans de permis).

Exemples de formations :

Niveau CAP

Formation AFPA (accessible aux ambulanciers)

Diplôme d'état d'ambulancier + 3 ans d'expérience

Niveau bac + 2

Titre professionnel (TP) exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

BTS GTLA - gestion des transports et logistique associée

Niveau bac + 3

BUT MLT - management de la logistique et des transports

Évolution possible

Le régulateur ou la régulatrice en transport sanitaire peut évoluer vers des postes de responsable d’exploitation ou devenir chef d’entreprise en libéral.

Rémunération

Le salaire du régulateur ou de la régulatrice en transport sanitaire se situe aux environs du SMIC.

Nos partenaires

Voici des organismes qui soutiennent notre concept et qui t’aident à t’épanouir professionnellement. Que tu sois en recherche pro, en reconversion pro ou curieux, n’hésite pas à les contacter pour le soutien dont tu as besoin !